{"id":2131,"date":"2026-10-21T12:56:41","date_gmt":"2026-10-21T12:56:41","guid":{"rendered":"https:\/\/thedecolife.com\/?p=2131"},"modified":"2026-11-02T12:58:25","modified_gmt":"2026-11-02T12:58:25","slug":"la-evolucion-de-una-cadena-de-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thedecolife.com\/en\/la-evolucion-de-una-cadena-de-moda\/","title":{"rendered":"La evoluci\u00f3n de una cadena de moda"},"content":{"rendered":"
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La cadena creci\u00f3 a un ritmo constante durante la d\u00e9cada de los ochenta, pero no inaugur\u00f3 su primera tienda fuera de Espa\u00f1a hasta 1989, cuando cruz\u00f3 la frontera en direcci\u00f3n a Oporto (Portugal), a la que seguir\u00edan Par\u00eds y, m\u00e1s adelante, Nueva York. La cadena no lleg\u00f3 a Londres hasta 1998, y para entonces los modernos londinenses ya hab\u00edan tra\u00eddo consigo noticias sobre Zara de regreso de sus excursiones de compras a Barcelona; el d\u00eda de la inauguraci\u00f3n, el local estaba abarrotado. En mayo de 2001, la compa\u00f1\u00eda sac\u00f3 sus acciones a la bolsa en Madrid, asegurando as\u00ed el estatus multimillonario de Amancio Ortega.<\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, el grupo Inditex est\u00e1 formado por Zara (que genera el 70 %de los ingresos del grupo), y por un pu\u00f1ado de otras marcas: Bershka (moda joven de tendencia), Pull And Bear (streetwear<\/em> y accesorios), Oysho (lencer\u00eda), Massimo Dutti (moda cl\u00e1sica), Kiddy’s Class (ropa para ni\u00f1os) y Stradivarius (moda y accesorios). Zara Home, que persigue el mismo objetivo en el mundo del interiorismo que Zara en el dela ropa, fue lanzada al mercado en el a\u00f1o 2003 como una cadena independiente. El grupo Inditex posee m\u00e1s de 2.100 tiendas en 54 pa\u00edses, tiene una plantilla de 40.000 empleados, y factura 4.600 millones de euros al a\u00f1o, con beneficios que alcanzan los 447 millones de euros anuales.<\/p>\n\n\n\n

El secreto de la atracci\u00f3n que Zara ejerce sobre los consumidores es que, aunque comprar en sus tiendas es barato, no lo parece. Las tiendas son amplias, elegantes y est\u00e1n ubicadas en los centros urbanos. Las prendas tienen espacio para \u201crespirar\u201d y, normalmente (a excepci\u00f3n de una tarde de s\u00e1bado durante la \u00e9poca de rebajas), los clientes tambi\u00e9n. Y, adem\u00e1s, est\u00e1n las prendas: Zara es c\u00e9lebre por su capacidad para poner a la venta versiones asequibles de modelos de pasarela con una velocidad que corta la respiraci\u00f3n. El vestido de un dise\u00f1ador fotografiado sobre una modelo durante la semana de la moda tardar\u00e1 meses en llegar a los grandes almacenes, pero es posible que un par de semanas despu\u00e9s del desfile alguna prenda muy similar pueda verse colgada en Zara, lo que enfurece a los dise\u00f1adores y deleita a los clientes que no pueden permitirse adquirir los originales, o que, simplemente, ya no le ven sentido a intentarlo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo siento, pero dudo que le sea posible entrevistar a ning\u00fan empleado\u201d, se disculpa Carmen, la encargada de prensa, quien ser\u00e1 mi gu\u00eda en Inditex, tras recibirme en la zona de recepci\u00f3n, de una blancura deslumbrante; esto no es del todo sorprendente, ya que la compa\u00f1\u00eda es c\u00e9lebre por su secretismo. Antes de su flotaci\u00f3n en bolsa, pocos periodistas hab\u00edan puesto los pies en el cuartel general de Inditex. Incluso hoy en d\u00eda, el se\u00f1or Ortega no concede entrevistas bajo ninguna circunstancia, aunque alcanzo a vislumbrarle fugazmente durante mi recorrido: una silueta robusta, de aspecto recio, vestida con una camisa blanca arremangada y, como siempre, manos a la obra, aunque sea uno de los hombres m\u00e1s ricos del mundo. M\u00e1s tarde, le atisbo de nuevo, esta vez en el comedor de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda alardea de no haberse gastado pr\u00e1cticamente un c\u00e9ntimo en publicidad convencional a lo largo de su historia: nada de carteles, nada de publicidad impresa y, por descontado, nada de anuncios en televisi\u00f3n. Carmen me comenta que \u201cla raz\u00f3n por la cual no gastamos dinero en publicidad es que \u00e9sta no proporciona ning\u00fan valor a\u00f1adido a nuestros clientes, y preferimos concentrarnos en nuestra oferta de dise\u00f1o y de precio, en la r\u00e1pida rotaci\u00f3n de los art\u00edculos y en la experiencia de compra en el punto de venta. Es por ello que poseemos tiendas en las mejores ubicaciones y que dedicamos mucha atenci\u00f3n a las fachadas, los interiores y los escaparates. Nuestras tiendas son nuestra manera de comunicarnos\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Todo en Zara est\u00e1 perfilado para dar como resultado la mayor eficiencia posible; el edificio en el que me hallo es el centro neur\u00e1lgico de la marca, y s\u00f3lo existen unos cuantos pasos entre este lugar y el cliente final. El dise\u00f1o, las compras, el patronales, la confecci\u00f3n de muestrarios y el merchandising<\/em> visual se llevan a cabo dentro de la propia empresa. M\u00e1s del 50% de las prendas y, en particular, los art\u00edculos de las gamas rinc\u00f3n del norte de Espa\u00f1a no tiene derecho a imitar los modelos de las pasarelas. De hecho, la regi\u00f3n tiene una fuerte tradici\u00f3n en el sector de la moda, y es la cuna de destacados dise\u00f1adores espa\u00f1oles como Adolfo Dom\u00ednguez, Roberto Verino y Purificaci\u00f3n Garc\u00eda. Hay que decir, no obstante, que Zara est\u00e1 especializada en moda r\u00e1pida, produciendo de manera casi autom\u00e1tica unos once mil modelos diferentes cada a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Mientras continuamos con nuestra visita, pasamos junto a una especialista en merchandising<\/em> visual, que, tras colocar varias prendas sobre el suelo, se levanta para comprobar si los colores de las mismas conjuntan adecuadamente. Cuando est\u00e1 satisfecha con el resultado, transfiere las prendas a unas estanter\u00edas que imitan las que se hallan en las tiendas reales (\u201c\u00c9sta es otra de las razones por las que tenemos pavimentos de color blanco\u201d, me comenta Carmen); nada de lo que concierne a las tiendas se deja al azar. A trav\u00e9s de otra entrada, accedemos a una fantasmal calle de \u201ctiendas piloto\u201d, donde se simulan a escala real los escaparates y los expositores interiores, antes de transmitir los resultados a las sucursales de todo el mundo. Aunque estamos en junio, los escaparates est\u00e1n ya montados con prendas de invierno (tomo nota mentalmente de hacerme con una chaqueta de pana negra de estilo dandi). Los p\u00f3steres situados en el interior de las tiendas, que para Zara son lo m\u00e1s cercano a la publicidad, son responsabilidad del departamento de imagen corporativa.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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